PRÁCTICAS DE COMPRA Y DESEMPEÑO DE LOS PROVEEDORES - EVALUACIÓN EM HOSPITAL PRIVADO DE CAMPOS DOS GOYTACAZES/RJ
Bruno Corrêa Pereira, Tatiana Vieira Patrão
Las prácticas de contratación adoptadas por la institución de la salud y el rendimiento de los proveedores contratados son factores que influyen directamente en el suministro. Las prácticas de contratación que combinan calidad, velocidad, bajos precios y la contratación de proveedores bien calificados son los objetivos a alcanzar. Objetivos: Analizar las prácticas de compra adoptada en un hospital privado, utilizando como indicadores el número de solicitudes generadas por petición de las compras, el tiempo de generación de la aplicación y el porcentaje de los artículos solicitados en realidad comprado. Analizar el desempeño de los proveedores, utilizando como indicadores el tiempo de entrega, el porcentaje de los elementos realmente entregados por cada tipo de proveedor, el número de elementos entregados no conformidades detectadas y correctamente las entregas. Métodos: Para la medición de indicadores para su estudio, cada solicitud de compra emitida por la Farmacia fue monitoreado y analizado utilizando hojas de cálculo Microsoft Excel. Las no conformidades al recibir se midieron utilizando la información registrada en el formulario apropiado. Resultados: El tiempo total del proceso de compra de las solicitudes por mes fue de 12 a 30 días para que el material y de 10 a 31 días para las drogas. Fueron comprados 93% de los materiales solicitados y 79,4% de los medicamentos requeridos. Distribuidores 74,7% de materiales y 86,98% de los medicamentos. Industrias entregó 100% de los artículos. Conclusión: Las prácticas de compra adoptadas actualmente para la Farmacia ha generado dificultades para el control eficiente del inventario y la reposición y necesita ser reevaluado.
Descriptores: Hospital, farmacia, compras, aprovisionamiento, evaluación del desempeño.
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