AVALIAÇÃO DE SERVIÇOS FARMACÊUTICOS HOSPITALARES: UMA REVISÃO INTEGRATIVA
Rodrigo Fonseca Lima, Maria Inês de Toledo, Janeth de Oliveira Silva Naves

Objetivo: Identificar, descrever e comparar estudos de avaliação de serviços farmacêuticos realizados no contexto hospitalar.

Método: Revisão integrativa de artigos publicados em periódicos indexados no período de 2000 a 2016, sem restrição quanto à língua, nas bases de dados SciELO, LILACS, MEDLINE e IBECS por meio dos descritores: “Hospital Pharmacy Service” e “Evaluation”. As referências foram analisadas conforme ano, idioma, país de publicação e tipo de estudo e classificadas de acordo com seu foco em relação aos componentes do modelo lógico do serviço de farmácia hospitalar que versavam sobre gerenciamento, seleção, programação, aquisição, armazenamento e distribuição de medicamentos, informação, acompanhamento farmacoterapêutico, farmacotécnica e ensino e pesquisa.

Resultados: Das 25 publicações, 16 (64%) estavam na língua inglesa, sendo 10 (40%) das pesquisas realizadas nos Estados Unidos da América; 17 (70%) estudos foram publicados de 2010 a 2016 e 13 (52%) eram do tipo observacional descritivo. O componente referente aos serviços farmacêuticos mais discutido foi o de logística de distribuição abordado em 15 publicações (60%), seguido do componente de gerenciamento abordado por 14 (56%) estudos.

Conclusões: A maioria das publicações enfatizou a discussão de aspectos relacionados à logística de medicamentos e apenas alguns apresentavam discussão mais ampla no contexto do impacto desses serviços em relação à assistência à saúde, como segurança do paciente. Os resultados apontam para a necessidade de mais pesquisas com objetivo de refletir sobre a importância do tema e a orientação de ações necessárias ao fortalecimento dessas atividades. Tais estudos podem fundamentar o processo de tomada de decisão e a formulação de estratégias que visem ampliar a capacidade de gestão e a qualidade do serviço prestado.

Descritores: Revisão Integrativa, Serviço de Farmácia Hospitalar, Avaliação de Serviços de Saúde.