PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA SITUACIONAL APLICADA A UNA UNIDAD HOSPITALARIA DE SALUD MENTAL: RELATO DE EXPERIENCIA
Karina Valerim Teixeira Remor, Samuel Selbach Dries, Thiago Mamôru Sakae, Carine Raquel Blatt

Objetivos: Describir la experiencia vivida durante la construcción de un plan operativo que utiliza la Planificación Estratégica Situacional para una unidad de Salud Mental de un hospital general pequeño.

Metodos: Se trata de un relato de experiencia del proceso que pasó por momentos explicativos, normativos, estratégicos y táctico-operativos, con el desarrollo de talleres, que fueron documentados y analizados posteriormente.

Resultados: Los efectos positivos observados incluyen una mayor interacción y comunicación entre los actores mediante el intercambio de experiencias en los talleres. Después de definir la viabilidad de las propuestas, se analizó la capacidad de decisión , ejecución y mantenimiento de las existencias. Y el análisis de viabilidad se realizó mediante encuestas a los recursos existentes y necesarios por hacer que el desarrollo de una actividad estratégica para superar las deficiencias encontradas. También se señaló que con la reorganización de algunos aspectos de la rutina de enfermería, fue posible reducir significativamente los errores en la administración de medicamentos del sector.

Conclusiones: La aplicación de esta herramienta de gestión ha demostrado ser muy eficaz para ayudar en la comprensión de la situación en la que se inserta el servicio, la creación de soluciones dinámicas y estrategias a las cuestiones planteadas.

Descriptores: Palabras clave: Planificación de Instituciones de Salud, Planificación en Salud, Manejo de Caso, Psiquiatría Comunitaria, salud mental, Servicio de Psiquiatría en Hospital , Psicotrópicos, Diagnóstico Medicamentoso, Diagnóstico Medicamentoso