IDENTIFICAÇÃO DE ERROS NA DISPENSAÇÃO DE MEDICAMENTOS EM UM HOSPITAL ONCOLÓGICO
Patricia Maria Simões de Albuquerque, Jadson Gomes Dantas, Lorena Aquino Vasconcelos, Thiago Franco de Oliveira Carneiro, Veronica de Sousa Santos

Os erros de medicação são atualmente considerados um problema de saúde pública, pois erro é um assunto de difícil abordagem e geralmente as discussões se direcionam para a responsabilidade de um culpado e não proporcionam oportunidades que visem à melhoria do sistema com o objetivo de prevenir falhas.
Objetivo: Avaliar o sistema de dispensação de medicamentos, identificando os principais erros de conteúdo, no ato da triagem e dispensação da prescrição médica, para pacientes internados em um hospital oncológico.
Método: Estudo transversal prospectivo dos erros de medicação encontrados na triagem e dispensação de medicamentos de 5300 prescrições médicas eletrônicas e manuscritas durante o período de Agosto à Outubro de 2010. As dispensações foram analisadas quanto a erros de conteúdo: dose maior que a necessária, dose menor que a necessária, omissão de dose, medicamentos dispensado errado, medicamentos dispensados na forma farmacêutica errada.
Resultados: Foram encontrados 551 erros de dispensação de acordo com o sistema de classificação adotado (erros de conteúdo), o que corresponde a 10,39% do total de doses dispensadas no período do estudo. Estes erros foram distribuídos da seguinte forma: 16,33% dos erros relativos à dose maior que a necessária (risco de toxicidade), 28,13% relativos à dose menor que a necessária (subdose), 35,93% à omissão de dose (esquecimento), 17,24% ao medicamento dispensado errado (outra droga) e 2,35% ao medicamento dispensado na forma farmacêutica errada.
Conclusões: Observamos que a freqüência de erros de dispensação encontrados neste estudo foi expressiva, indicando que a implantação de sistemas seguros, organizados e eficazes é fundamental para minimizar a ocorrência de erros. Dessa forma, tanto se faz necessária a introdução de um processo contínuo de capacitação e treinamento dos funcionários, como também a implantação do processo de validação da dispensação através do profissional farmacêutico.

Descritores: Erros de Medicação, Erros de dispensação, Farmácia Hospitalar